Q 注文が届くまでにどれくらいかかる?
A 年中無休で最短翌日には発送をしております。
大阪倉庫より発送しておりますので、ご注文から4日以内には通常お手元に届きます。
沖縄・離島の場合は船便経由になることがあるので1週間前後かかることがございます。
Q コロナウイルスにも効果はあるの?
A 検証済みです。(2021年1月に結果が出ています)トップページの検査結果をご参考くださいませ。
Q 製品が故障した場合はどうしたらいいの?
A 保証書に記載のご連絡先までご連絡ください。24時間以内に専属スタッフが対応させて頂きます。
Q 使い方でわからないことがあったらどうしたらいいの?
A 写真付きの説明書がついておりますので、使い方に関してはすぐにわかると思います。 もしもわからない場合は、保証書に記載のご連絡先までお問い合わせください。 専属スタッフが迅速・丁寧にご説明させて頂きます。
Q 本当に効果があるの?
A 写真付きの説明書がついておりますので、使い方に関してはすぐにわかると思います。 もしもわからない場合は、保証書に記載のご連絡先までお問い合わせください。 専属スタッフが迅速・丁寧にご説明させて頂きます。
Q 危なくないの?
A UVCライトを直視したり、肌に長時間あて続けると危険です。肌に長時間使用したり、目に向けたりは決してしないでください。ペットやお子様がいる家庭ではとくにご注意くださいませ。 ※ほんの数秒で大きな被害が出ることはございませんが、ご使用後は安全のため必ず電源をお切りください。
Q 直接手の消毒やペットのダニ駆除に使えますか?
A 医療機器ではございませんので、人体やペットへの直接のご使用はお控えください。
Q 充電時間・稼働時間はどのくらいですか?
A 充電時間は約3時間です。稼働時間はスピーカー機能を使いながら稼働させた 場合は3時間ですが、除菌のみでご使用の場合は5時間ほどです。 お使いの環境によって多少前後することはございます。 自動モードでご使用の場合は約40分で自動停止する仕組みです。
Q 吸引機能はあるの?
A 除菌に特化した除菌ロボットなので、吸引機能はありません。

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 電話:050-3569-0080

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